產品- 宏脈微信會員系統v4.0版 功能更新介紹

2020-04-30 18:09:25 144


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新手開店指南


后臺首頁新增【新手開店指南】功能,客戶在初次使用系統時可直接點擊進入快速開店流程,醫院人員可按照流程步驟對微商城進行快速設置,流程清晰簡單,操作方便快捷,新手毫無壓力就可以快速開店。


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流程設置完成后還可以放大查看設置示例,根據示例的效果對新店進行精細化的調整,設置更合理的、更符合醫美機構要求的店面。

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積分


1、新增積分商城,積分商品限制會員兌換。積分商城作為積分商品的全新展示模式,可在后臺設置指定會員用戶兌換指定積分商品,而用戶可以在積分商城直接查看不同會員可兌換哪些不同商品。





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2、新增積分模式,醫美機構可以設置兩種積分模式:

(1)線上積分需要轉換成宏脈消費積分才可使用;

(2)線上積分和消費積分不可轉換,兩類積分互相獨立使用。


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3、新增積分有效期設置,醫美機構可以選擇以下3種方式設置積分的有效期:

(1)永久有效。

(2)從每筆積分的獲取時間開始計算,機構根據需求設定一個期限,如3天、5天、10天等。每筆積分的有效期都可不一樣,這是根據醫美機構情況靈活設置的。

(3)指定日期失效。醫美機構可選擇指定具體日期(如XX月XX日),該日期一到所有積分統一失效。


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4、新增多種線上積分賺取任務,如發布、瀏覽、點贊、評論完美日記以及填寫滿意度調查等任務,增強客戶的活躍度和粘性。





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積分商城的用處

積分商城也是醫美機構線上拓客、留客,增強客戶粘性的重要手段之一。

(1)培養客戶消費習慣,增加客戶粘性。

(2)為商城帶來穩定流量,方便機構區分客戶的等級。

(3)便于機構篩選高忠誠度的客戶,提供更細致更個性化的服務。

(4)提供數據支持,為開展營銷活動和運營策略制定提供參考。


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會員卡


1、優化手機端會員卡的頁面顯示,UI界面全新主流設計,頁面更加美觀精致,更有記憶度,交互性更強。

2、新增會員升級方式:獲取積分可獲取會員成長值,用戶可通過積累會員成長值自動升級會員。




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3、新增會員領取項目功能,設置不同等級的會員用戶可免費領取對應項目。





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商城商品管理


1、增加商品詳情“預覽”功能

“商城商品管理”增加商品詳情“預覽”功能,可對設置好的商品進行一鍵預覽其商品詳情頁;也可以觀看未上架商品實際上架后的效果,便于醫院自定義設計、調試、更換等,避免醫院因為設置不合適導致商品需要重新上架的情況發生,減少重復性工作,提升了整個后臺的操作效率。

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2、增加“批量修改功能”

“商城商品管理”增加“批量修改”功能,支持同時對多個商品修改“商城分類”、“參與分銷”、“主頁顯示”屬性。該功能更新是針對醫院有大規模操作商品情景下一次提升效率的迭代升級,目的為了醫院在實際操作中降低大規模操作商品的難度。

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新增圖片庫


微信后臺新增圖片庫功能。支持圖片的重復使用,支持圖片分類管理,簡化了上傳圖片的繁瑣步驟,人員后臺操作更流暢,提高工作效率。


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在線客服離線消息提醒


因為當客戶離開商城后,無法看到在線客服發出的信息,現增加了“未讀消息提醒功能”,設置主動向離線客戶發送微信模板消息,實現100%直接觸達。解決了客戶下線后無法收到服務消息的問題,提升與客戶之間的溝通效率,使溝通更有效,同時也讓醫院服務多方位觸達用戶。


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