侵犯著作權罪已定刑處罰,客戶如何辨別宏脈系統真偽?

2020-04-09 11:06:43 宏脈- 法務 950

侵犯宏脈股份公司軟件著作權入刑案例回顧


經公安機關偵查發現,2016年9月起,杜某峰在未取得宏脈信息技術(廣州)股份有限公司授權的情況下,利用繞開軟件授權加密的非法手段,擅自將盜版“宏脈經營管理系統“軟件出售給他人,牟取不法暴利。天網恢恢,疏而不漏,2017年5月杜某峰被公安機關依法刑事拘留,經過一審法院定罪量刑后,判處有期徒刑及罰金和沒收違法所得。杜某峰不服一審上訴,在2020年2月經中級人民法院終審裁定認為,被告人杜某峰以營利為目的,未經著作權人許可,復制發行其計算機軟件作品,違法所得數額較大,其行為已構成侵犯軟件著作權罪,駁回上訴,維持原判。
另外,刑事裁判已生效,宏脈公司將依法對杜某峰侵害計算機軟件著作權提起民事訴訟,依法向法院起訴追究其停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責任。

使用盜版宏脈系統存在什么危害?

宏脈軟件
近幾年,市場上頻頻出現宏脈經營管理系統的破解版、體驗版、數據連接補丁、用戶操作數外掛程序等統稱為“盜版”的宏脈系統,這些盜版軟件以低價或者打著宏脈的旗號在業內流傳,甚至進行非法金錢交易。但使用盜版宏脈系統存在很大危害性:
1、盜版系統沒有正規的技術支持和服務,出現問題只能自行解決。互聯網日益更新的時代,一套系統需要不間斷的優化更新,才能跟上市場的需求。每一個產品往往都需要與之匹配的服務才能保證用戶獲得更好的體驗和價值。而市場上的“盜版”宏脈系統由于價格極低以及盜版者口頭利益的誘惑,使得一些不明真相的客戶掏錢購買、使用。但遇到問題時根本找不到供應商服務,而且使用盜版宏脈系統的機構,宏脈公司是不提供正規的技術支持和售后服務的,出現問題只能自行解決。企業用戶不能得到升級保證和技術支持服務,最后導致系統崩潰而無法使用、客戶數據丟失以及統計錯誤,從而影響整個系統的穩定及安全。
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2、“盜版”系統不穩定或不定期出現故障,最大的危害就是信息安全性受到威脅。
盜版宏脈系統由于篡改或模仿了某些校驗程序,但破解者并不了解系統設計機制,容易造成系統的不穩定或存在不定期故障,以及數據的極度不安全,盜版系統經常被植入惡意代碼危害到個人信息和數據的安全。事實上,宏脈系統版本更新很快,若隨意安裝某個破解補丁或外掛程序,會造成系統故障而無法運行,導致客戶信息泄露等嚴重影響企業經營活動的惡果。還有就是盜版軟件容易遭受病毒攻擊,造成核心數據丟失,給企業業務發展造成嚴重危害。
3、使用“盜版”宏脈系統還有個致命弊端:當管理員離職后,系統日常運行不起來,客戶數據被輕易的盜走。
盜版軟件行為屬于刑事犯罪,我國現行法律將未經合法授權或者超過許可范圍商業使用計算機軟件的行為定位為“未經著作權人許可,復制作品的行為”,也就是說,使用盜版軟件或使用未經授權的軟件侵犯了著作權人對計算機軟件享有的、發行權、復制權,所以為了維持文化產業的公正干凈,我們需要重視起來,堅決反對盜版及使用盜版行為。

正版宏脈系統提供哪些服務?

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1、售前溝通演示,定制更合適的產品;

2、售中上門實施,搭建更規范的流程;
3、售后遠程客服,提供更安心的維護;
4、一次合作,終身伙伴,長期增值服務(新產品優先升級使用、線上線下行業課堂、經營數據診斷、產業鏈延展深度合作等)。
具體措施如下:
1)在與客戶合作前,宏脈業務人員都會與機構進行詳細的溝通交流,為機構提供建議,匹配適合機構的系統版本,為客戶判斷需要搭配什么樣營銷產品或者管理手段,前期提供遠程或者上門的方式向機構進行系統演示,幫助客戶梳理業務流程以及講述在系統中的應用,讓機構更加清晰自身的需求是什么,宏脈業務人員針對客戶的疑問、需求給予建議和經驗。宏脈很重視前期的溝通,秉著為客客戶負責的態度,對于還未開業或者運營遇到阻礙的機構來說,通過溝通使客戶對流程梳理、架構搭建、運營模式等會更加清晰,也能發現運營過程中所遇到的問題,宏脈是誠心為客戶提供合適的建議和運營方案。
2)待雙方達成合作,系統安裝完成后,宏脈公司會有專業工程師提前協助醫院準備所需的設備,做好服務器的安裝工作以及數據的導入,接下來就會制定宏脈工程師上門實施計劃,安排有經驗的工程師上門進行現場的培訓服務,時間一般都在7天左右。
3)針對維修系統需要上門這個問題,一般情況下,軟件本身的維護是可以直接遠程進行的。遠程維護的方式更及時,也不需要客戶花費差旅到現場進行維護。假如客戶有重新安排培訓系統或新增呼叫系統等與硬件有關的系統模塊等需求,宏脈可以派專業的工程師上門培訓。但一般遠程服務都是可以及時解決問題的,也不需要額外的費用。
4)實施培訓后,會有一年免費維護期,這段時間客戶有問題需要解決可隨時聯系宏脈客服人員進行遠程處理,提供正規的技術支持服務和售后服務。除了系統問題,宏脈也曾無償幫助客戶進行問題處理,如電腦中毒,服務人員幫助客戶進行處理和準備防范工作。
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如何快速辨別“宏脈服務人員”和“宏脈系統”的真偽

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如何識別宏脈人員的身份?自從宏脈客戶量不斷增加,所占市場份額越來越大,冒充宏脈服務人員與機構獲取聯系的情況變得越來越多,甚至有“不法”人員借機兜售廉價偽劣的“仿制”版、“盜版”宏脈系統,大多都是以上門培訓、升級或者上門回訪調查為理由進入客戶的電腦系統。有個別醫院沒有過多懷疑,讓這些人成功進入系統,造成了不必要的損失;大部分客戶還是比較警惕的,都會先與宏脈業務人員進行核實,及時避免了風險。
這樣的情況引起宏脈公司的高度重視,為了避免這樣的事件發生,以及維護客戶的數據安全和宏脈公司的聲譽,宏脈公司特定為每位宏脈員工定制員工識別卡,一對一識別。宏脈公司的服務人員上門后需要向客戶出示員工身份識別卡,客戶可進行掃碼,識別人員的個人信息,核實人員的真實身份。(2020年4月上線通過宏脈官方微信公眾號掃一掃功能實現上門服務人員身份核查)
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宏脈軟件系統快速識別點
1、軟件銷售全部由:宏脈信息技術(廣州)股份有限公司加蓋公章簽訂。
2、簽蓋公章的銷售或實施合同,每家客戶都有客戶編號;
3、所有收取的合同款都出具增值稅發票;
4、系統有包裝盒安裝光盤、軟件加密狗和操作說明書;
5、上門實施服務人員均從宏脈總部委派,目前不存在渠道代理經銷商和服務商;
6、所有實施任務都必須簽寫驗收報告書;
7、售后服務電話全部為廣州地區電話(包括固話、手機);
8、售后在線服務絕大多數通過系統內嵌“幫我吧”軟件操作;
9、清理、刪除重要數據,重置超級用戶密碼等需要提供蓋公章的委托書;
10、官方微信服務號:宏脈軟件;官網:www.247697.tw
11、發現任何異常,請撥打服務電話:020-38805038


宏脈公司一直重視版權問題,強烈譴責盜版者和反對販賣、使用偽劣盜版產品的行為。為了保障客戶的運營安全和更好的運營發展,假如您正在使用或測試破解版(體驗版、外掛程序等)的宏脈系統,麻煩您立即停止使用,請您盡快聯系宏脈咨詢,購買正版的宏脈產品。

服務熱線:020-38805038



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