擁抱變化，迎接挑戰 “變革元年”下的家居建材業

　　在過去的幾十年里，建材家居市場的根基一直是線下渠道。對于人流聚集性的大型建材家居市場來說，線下門店的業務仍然面臨極大挑戰。

　　疫情及其“后遺癥”破壞了正常的線下銷售，當下各個企業和經銷商都很艱難，無論是現金流還是從業者心態，都到了一個臨界點。

　　首先，已經購買了房子還未裝修的消費者，他們的需求仍然還在，并且基本不會消失，畢竟買了房，無論自住還是出租，都是要裝修的。

　　其次，疫情促使大眾少聚會，多居家隔離，也提升了大家的衛生安全意識。人們對空氣凈化器、凈水器、家庭網絡系統的需求急劇增加，智能家居企業現在已經迎來紅利。

　　剛剛過去的“五一”小長假，使“冰封”數月之久的線下家居賣場迎來2020年第一個消費高峰。最遲到2020下半年，消費者對于裝修的需求就會重啟。所以現在，企業要做的不能只是一味的等待，布局已經到了關鍵時刻。

　　目前家居建材行業有以下幾個趨勢：

　　精裝房越來越多

　　房地產行業在未來會加大精裝房比例，淘汰毛坯房，直接和大品牌廠家合作。這意味著將以樓盤為單位，開發商與大型廠家之間集中采購。對于全國裝修行業老板而言，無疑是個重大打擊!

　　作為零售經銷商，就更沒有市場機會，最后一碗飯也將被端掉。留給中小家居建材商生存的空間，只有不到20%了!別說發展壯大了，能活下來的都將是鳳毛麟角!

　　消費人群變化

　　90后和00后做為主體的消費群體完全崛起，帶動了整個市場的消費升級。無論是裝企推出的裝修風格，還是家具企業的產品款式，都要迎合這一部分消費者的喜好和需求。

　　同時，中國已進入老齡化社會，老年人口總數已達1.6億之多。企業也要及早把握這個趨勢做好相應的準備，開發適合老年人的家居產品，比如相應的老人衛浴、老人床上用品等等。

　　直播帶貨成常態

　　線下賣場的迅速復蘇，一定程度上得益于各個品牌、賣場在疫情期間推出各式各樣的直播帶貨活動。

　　5月5日，TATA木門董事長縱瑞原直播首秀，當日累計31萬人次觀看，天貓旗艦店訪客達15.6萬人，單日成交超過1萬單，活動周期訂單比同期增長119%。

　　更多品牌選擇聯合賣場直播，借助賣場的平臺吸引客流。以居然之家為例，截至5月1日，居然之家同城站規模已覆蓋超過120個城市、150家門店，上架商品超76萬件，日均訪客達20萬。

　　在同城站這個線上流量陣地的基礎上，居然之家通過門店直播進行流量轉化，4月25日-5月5日，居然之家淘寶直播開播門店達到233家，直播場次超2000場，累計觀看超20萬人次，成交訂單累計1.8萬筆。

　　紅星美凱龍則在4月15日就開始了全域蓄客。除整合樓盤、設計師、異業等資源外，紅星美凱龍還通過家裝營銷、全民營銷、社群營銷、直播營銷、會員營銷、天貓同城站等全渠道全場景，在IMP筋斗云數字營銷工具的賦能下，將眾多創意物料通過全國導購、754名星管家、8953個業主群持續進行裂變傳播，為商場引流。

　　有專業人士認為，“當下網絡直播的帶貨方式正無限貼近消費者的生活，通過這種方式引導、促成消費，是不可抗的必然趨勢�？梢灶A見的是，從家居建材產品到家裝服務，直播帶貨方式也會在居住領域中逐漸興起”。

　　“無直播，不賣貨”成為疫情下家居業的特殊景象，值得注意的是，直播帶貨并不是銷售員的“專利”。疫情下，董事長、總裁、營銷總監齊上陣，為品牌背書，推動了直播這一引流的形式在疫情之后的延續。

　　健康成行業新風口

　　疫情讓消費者重新聚焦家居健康，各家居品牌爭相布局健康賽道。

　　3月5日，齊家網研究院聯合樂居財經·家居共同發布的《新冠疫情期間的家裝用戶報告》中顯示，有45%的用戶認為通風不佳空氣無法流通，造成健康隱患。

　　43%的用戶表示，廚房和浴室未做干濕分離，容易在保持長時間潮濕時滋生病菌;35%的用戶認為廚房垃圾堆積容易造成腐爛，從而滋生霉菌和病菌等。消費者的健康訴求下，催生了與健康相關功能產品的研發。

　　與健康相關的功能升級，將是未來家居產品發展的一個重要方向，但健康功能升級是否能成為品牌增長點還有待商榷，首先它需要為消費者提供價值，獲得消費者接受，然后才有可能成為企業真正的增長點”。

　　線下零售不再是購買家居建材的唯一渠道

　　此次疫情的爆發，多數線下門店不得已暫停營業，為減少與人接觸的機會，人們大多選擇通過線上完成購物需求，大到家電，小到藥品、生鮮蔬菜……

　　線上購物讓消費者真切體驗到了其便捷性與高效性，無形中培養了消費者新的消費習慣，建材家居行業也不得不跟這一趨勢融合。

　　宜家這個家居零售巨頭，日前也宣布正式入駐天貓。一直以來，宜家對于新零售的反應就很保守，但面對消費升級，市場巨變，宜家也選擇將數字化和全渠道變革放到最重要的位置。

　　面對這樣的格局，家居建材類的中小企業要緊跟消費模式，研究客戶服務的升級、體驗模式的升級，只有這樣才能化被動為主動。

　　如果說2020年是5g的元年會加速淘汰老化的傳統企業，那么疫情的蔓延，則是直接讓沒有在形勢層面布局的企業加速出局。越是不確定性爆發的時候，機會也就越多，建材家居的行業格局、商業模式面臨大洗牌。

　　雖然行業整體損失慘重，但家裝仍然是剛需，而且有著萬億級別的市場，在疫情過后反彈的勢能也必然是巨大的。疫情危機，“危”中藏著大大的機會。

　　中國社會馬上要進入5G時代，布局2020，線上消費者的力量不能忽略!市場格局迎來更多新變化，就等一個適合建材家居的平臺，結合著多種新科技、新技術、新模式，帶領用戶主動關注商家，主動尋找商家購買產品!

　　中小建材家居企業和無數經銷商，只有集中力量，改變老舊的經營模式，才能徹底顛覆目前面對的弱勢。